1. Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
DQ Bonsai
Dirección: Calle Rubina 15, Nanclares de Oca, Álava, España. dqbonsai.com
Teléfono: +34 656 77 35 06 dqbonsai.com
Correo electrónico: pedidos@dqbonsai.com dqbonsai.com

2. Finalidades del tratamiento
Los datos que recojamos podrán ser utilizados para:

• Gestionar y tramitar pedidos en la tienda online.

• Dar seguimiento al cliente (información de envío, facturación).

• Comunicaciones de servicio al cliente.

• Si se da el caso, envío de información comercial (siempre que el usuario dé su consentimiento).

3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• La ejecución del contrato de venta (cuando realiza un pedido).

• El consentimiento del interesado (para envíos de información comercial o newsletters).

• El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, etc.).

4. Destinatarios / cesiones
Los datos podrán comunicarse a terceros sólo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte, pasarelas de pago). En ningún caso se cederán datos para otros fines sin su consentimiento.

5. Derechos de los usuarios
Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar los datos inexactos.

• Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.

• Portabilidad de los datos cuando proceda.
  Para ejercer sus derechos, puede contactar por correo electrónico o teléfono a los datos indicados en el apartado 1.
  Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación contractual o interés mutuo.

• Durante los plazos legales aplicables (facturación, garantías, etc.).

• En el caso de envío de información comercial, hasta que usted solicite su baja.

7. Seguridad de los datos
Se adoptarán las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, acceso no autorizado o pérdida.

8. Uso de cookies y tecnologías similares
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9. Modificaciones de la política
DQ Bonsai se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o al propio servicio. Se le comunicará cualquier cambio relevante.